全天候24小时紧急道路救援服务， 当客户在车辆遇到交通事故、 意外事故或自然灾害等情况而不能安全行驶时，将提供事故拖车服务、 事故困境救援服务、 出租车服务、 代步车服务等七大尊享服务，带来迅速周全、细致贴心的关怀。 以类型更多样、 覆盖范围更广、 更迅速周全的救援服务体系，进一步践行应急承诺。

一旦发生故障，只需要拨打头家出行24小时服务热线4000-780-990即可使命必达；

当您致电时，请为救援协调员准备好以下的信息：

1、姓名、联系电话

2、车辆识别号 (VIN) 、车牌号码、车型

3、故障问题的描述及具体位置

道路救援的责任范围不适用于以下情况：

1、赛车、拉力赛、速度和耐久性测试，试驾以及在非道路上驾驶；

2、由于战争、自然灾害及其他不可抗力造成的损坏；

3、因故意破坏或参与非法行为引起的损坏；

4、车辆的抛锚是直接或间接的因警方或其他有关部门介入而引起 (有违反国家法律法规的) ；

5、车辆故障后引发的任何相关费用或财产损失；

6、车辆未保持在适合于道路上行驶的状况或未根据车辆制造商的建议进行维修保养；